اگر چه نرم افزارهاي مسنجر كاركردهاي مثبت قابل توجهي دارند، اما
استفاده از آن به خصوص براي افراد كم سن و سال و در محيط هاي كار مي تواند
مشكلاتي را به وجود آورد.
استفاده از مسنجرها در كمين كاربران است مي توان به موارد زير اشاره كرد:
** خطرات امنيتي:
منظور از خطرات امنيتي سوءاستفاده از مسنجرها براي انتقال انواع نرم
افزارهاي جاسوس، ويروسها، تروجان ها و كرم ها به رايانه هاي كاربران و
آلوده كردن آنهاست. به طور كلي هكرها به طور دائم و پيوسته از شبكه هاي
مسنجري براي فريب كاربران استفاده مي كنند. در همين راستا انواع حملات
پيشينگ در قالب لينك هاي آفلاين براي كاربران ارسال مي شود.
براي اين كار لينك هاي وب سايت هايي كه براي تخليه اطلاعات كاربران
طراحي شده اند براي آنان از طريق مسنجرها ارسال مي شود. كاربر در صورت
كليك بر روي لينك هاي ياد شده و وارد كردن اطلاعاتي كه از وي خواسته شده
خود را در مرعض سرقت اطلعات حساس ديگر و مبالغ اندوخته شده در حساب كاربري
خود قرار داده است.
در برخي موارد هم لينك به سايت هاي آلوده به ويروس و كرم و حتي فايل
هاي ضميمه آلوده از طريق مسنجرها براي كاربران ارسال شده و براي آنها
مشكلات مضاعفي را به وجود مي آورد. اين پديده به طور جدي و شديد از سال
2004 تا به حال آغاز شده و با روند رو به رشدي ادامه يافته است.
تنها در بازه زماني سال هاي 2004 تا 2007 بيش از 1100 حمله متنوع از
طريق مسنجرها توسط شركت هاي امنيتي گزارش شده است. هكرها به طور كلي دو
روش را براي انتقال كدهاي آلوده خود از طريق مسنجرها مورد استفاده قرار مي
دهند. يكي ارسال ويروس،تروجان يا نرم افزار جاسوس از طريق فايل آلوده و
ديگري استفاده از متون به دقت نگارش شده همراه با يك آدرس وب كه با كليك
بر روي ان ويروس يا بدافزار مورد نظر به رايانه كاربر منتقل مي شود يا
اطلاعات حساسي به هكرها منتقل مي شود.
معمولاً بدافزارها و ويروس هاي مسنجرها به گونه اي برنامه نويسي مي
شوند كه خود را به طور خودكار براي شناسه هاي ديگر موجود در فهرست تماس هر
كاربر هم ارسال مي كنند و لذا سرعت گسترش آنها بسيار زياد و غيرقابل تصور
است.
بر همين اساس يك حمله ويروسي از طريق مسنجر اگر به درستي برنامه
ريزي و سازماندهي شود، ممكن است در عرض چند ساعت دهها هزار نفر را دچار
مشكل و آلودگي كند. بايد توجه داشت كه كاربران معمولاً به علت اعتماد به
ديگر دوستان مسنجري خود بر روي لينكهاي ارسالي آنها كليك مي كنند و همين
مساله عامل اصلي آلودگي سريع است. افزايش پيچيدگي و قدرت ويروس ها و
بدافزارها هم بر مشكلات فعلي مي افزايد.
يكي ديگر از مشكلات مسنجرها امكان مشاهده غيرمجاز محتواي چت ها توسط
اشخاص ثالث است. با توجه به اينكه چت معمولا به صورت متني صورت مي گيرد و
مسنجرها هم از نظر امنيتي چندان پيچيده و پيشرفته نيستند طراحي نرم
افزارهاي هك براي سرقت اطلاعات رد و بدل شده از اين طريق هم براي هكرهاي
حرفه اي كار سختي نيست.
** خطر نقض قانون:
استفاده از مسنجرها به خصوص در محيط هاي كاري ممكن است بر خلاف قوانين
حاكم در آنها در زمينه شيوه هاي ارتباطي مجاز و قابل قبول باشد. تنها در
امريكا بيش از 10 هزار قانون و مقررات ارتباطي در محيط هاي تجاري وجود
دارد و نقض هر يك از آنها جريمه نقدي و مجازات زندان را به دنبال مي آورد.
برخي از ايالات اين كشور هم قوانين بسيار سخت گيرانه اي در اين زمينه
دارند.
در مواردي هم كه استفاده از اين شيوه ارتباطي در محيط هاي كاري مجاز
دانسته شده، برخي تبصره ها و شرايط سخت گيرانه در اين زمينه در نظر گرفته
شده است. به عنوان مثال،آرشيو كردن كامل محتواي چت ها براي ارائه در صورت
درخواست مقامات قضايي و تجاري از جمله مواردي است كه عدم تبعيت از آن ممكن
است مشكل ساز شود.
**خطر استفاده نامناسب:
بسياري از مردم و كاركنان در معرض خطرات حاصل از استفاده نادرست و
مجرمانه از نرم افزارهاي مسنجر هستند. ماهيت غيررسمي، سرعت استفاده و
امكان ناشناس بودن سه مولفه اي است كه مسنجرها را به پديده اي محبوب براي
مجرمان و جنايتكاران مبدل مي كند.
سوءاستفاده از مسنجرها در اكتبر سال 2006 در آمريكا به يك بمب خبري
مبدل شد. در اين تاريخ مشخص شد كه مارك فولي از اعضاي كنگره آمريكا از
مسنجر براي ارسال پيام هاي غيراخلاقي و جنسي به يك دختر نوجوان سوءاستفاده
كرده است. پوشش گسترده خبري اين رسوايي باعث شد تا والدين و مديران تجاري
توجه بيشتري به حفاظت از كودكان و كاركنان خود در برابر سواستفاده از
مسنجرها نشان دهند.
عليرغم تلاش هاي صورت گرفته در اين زمينه هنوز هم استفاده از مسنجر
براي آزار و اذيت، ارسال پيام هاي غيراخلاقي و تهديد آميز به صورت گسترده
رواج دارد و بر اساس بررسي موسسه Akonix Systems, Inc در مارس سال 2007،
31 درصد افراد شاغل در آمريكا بدين طريق مورد آزار و اذيت قرار گرفته اند.
شدت اين مشكل باعث شده تا برخي شركت ها و موسسات اموزشي ترجيح دهند نرم
افزارهاي مسنجر را بلوكه كرده و استفاده از ايميل، وب را توصيه كنند.
| نظر ها |
|